السفر

يمكن لشركات الطيران قريبًا استرداد رسوم الأمتعة الخاصة بالأمتعة المتأخرة

يمكن لشركات الطيران قريبًا استرداد رسوم الأمتعة الخاصة بالأمتعة المتأخرة


[الصورة بإذن من بيلي هاثورن / ويكيميديا]

تفرض غالبية شركات الطيران في الولايات المتحدة على المسافرين 25 دولارًا مقابل فحص قطعة واحدة من الأمتعة. قطعة ثانية تكسب 35 دولارًا أخرى ، وهذا على افتراض أن كلا الحقائب تفي بمتطلبات الوزن.

لكن هذه الرسوم غير مجدية عندما تقف أمام عربة أمتعة فارغة ، وتنتظر أربع ساعات للحصول على حقائبك.

اقترحت إدارة أوباما قاعدة جديدة تلزم شركات الطيران برد رسوم الأمتعة المسجلة إذا كانت الأمتعة "متأخرة بشكل كبير".

يجب على شركات الطيران بالفعل تعويض الركاب عن الأمتعة التالفة أو المفقودة. قال وزير النقل أنتوني فوكس لـ NPR إن الخطوة التالية منطقية:

"إذا دفعت رسوم الأمتعة ولم تتم إعادة حقائبك إليك في الوقت المناسب ، فقد دفعت مقابل خدمة لا تحصل عليها".

تم فقدان أو سرقة أو إتلاف ما يقرب من 1.8 مليون قطعة من الأمتعة من قبل شركات الطيران الأمريكية الكبرى على الرحلات الداخلية وحدها في عام 2012. وبينما انخفض هذا العدد بشكل كبير بمرور الوقت ، زادت معدلات رسوم الأمتعة بشكل مطرد.

[الصورة بإذن من ويكيميديا ​​كومنز]

المشكلة الوحيدة هي أن الحكومة لم تحدد بعد ما يشكل "طريقة مناسبة". بالنسبة للمسافرين الذين يسارعون للوصول إلى وجهتهم ، فإن هذه الطريقة في الوقت المناسب أقصر بكثير من تعريف شركة الطيران.

حاليًا ، خطوط ساوث ويست الجوية هي شركة الطيران الأمريكية الرئيسية الوحيدة التي لا تفرض رسومًا على الأمتعة للمسافرين في الدرجة الاقتصادية. يفترض ذلك أن كلا قطعتين من الأمتعة المسجلة يقل وزنهما عن 50 رطلاً كحد أقصى. تتقاضى شركات الطيران الوطنية الثلاث الكبرى الأخرى - دلتا ويونايتد وأمريكان - 25 دولارًا للحقيبة الأولى و 35 دولارًا للحقيبة الثانية.

هناك تركيز آخر في تنظيم شركات الطيران وهو الشفافية الإضافية لمواقع حجز الطرف الثالث مثل Kayak.com. سيتطلب اقتراح من وزارة النقل من مواقع الويب الكشف الكامل عن الاتفاقيات التي أبرمتها مع المستهلكين من أجل مقارنة التسوق العادلة.

على سبيل المثال ، تعرض بعض مواقع الويب رحلات دلتا وأمريكان ويونايتد فقط. يمكن لبضع نقرات على شركة طيران إقليمية أصغر توفير ما يصل إلى 100 دولار على نفس الرحلة.

عبر NPR

راجع أيضًا: ما مقدار التلوث الناتج عن الطائرات عند التباطؤ على الأرض؟


شاهد الفيديو: طريقة إسترداد قيمة تذاكر الطيران من شركة مصر للطيران